Energy cancellation letter
French household electricity and gas contracts have no commitment: cancellation is free and unrestricted. This letter secures its date and your meter reading.
When to send it
Send it when moving home, on double billing, or when a supplier is slow to process your cancellation. A mere supplier switch doesn't require it: the new supplier handles that.
What you need to know
- State your delivery point (PDL for electricity, PCE for gas) and your customer reference.
- Include a meter reading at the effective date: without an index, the closing bill will be estimated.
- Request a closing bill and the refund of any overpayment, with bank details enclosed.
- In a dispute, send it by registered letter with return receipt to date your request.
How to send it
Fill in your details, your PDL/PCE and your reading, then we print and post the letter by registered mail with return receipt to your supplier.
Letter template
This template is written in French: these letters are meant for French recipients (La Poste, administrations, companies).
[Votre Prénom Nom] [Votre adresse] [Code postal, Ville] [Nom du fournisseur] [Adresse du service résiliation] [Code postal, Ville du fournisseur] À [Votre Ville], le [Date] Objet : Résiliation de mon contrat d'énergie n° [Référence client] Madame, Monsieur, Par la présente, je vous demande de résilier mon contrat de fourniture d'[électricité / gaz] n° [Référence client], pour le logement situé [Adresse du logement], point de livraison n° [PDL / PCE]. La résiliation prendra effet le [Date d'effet souhaitée]. À cette date, le relevé de mon compteur est le suivant : [Relevé du compteur]. Je vous remercie de m'adresser une facture de clôture correspondant à ce relevé et de me rembourser tout trop-perçu sur le compte dont le RIB est joint. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Send my energy cancellation
Fill in your details — we print and post the registered letter for you.
These templates are provided for guidance only. Adapt them to your situation and verify the legal requirements applicable to your procedure.