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合約終止
掛號回執
手機與寬頻解約函
本信用於解除手機資費或寬頻/數據機訂閱,並要求業者確認停用日期及安排設備退還。
何時寄出
想更換業者時即可寄出。若仍在最低合約期內,可能產生提前解約費用;滿 12 個月後多數資費可自由解除。如需攜碼轉網,請改用號碼可攜(NP)流程。
寄信人須知
- 請以附回執的掛號信寄出,以確定解約日期。
- 寫明您的線路號或客戶號;手機資費還需寫明門號。
- 明確要求確認停用日期、開立最終帳單,並說明退還數據機或設備的方式。
- 按時退還業者的設備可避免額外費用。
如何寄出
建議使用附回執的掛號信。MaisonMail 負責列印與寄送,回執可證明業者已收到解約申請。
信件範本
[您的姓名] [您的地址] [郵遞區號,城市] [服務提供商名稱] [服務提供商地址] [服務提供商郵遞區號,城市] [城市],[日期] 主旨:終止本人手機 / 寬頻套餐 編號 [合約號] 敬啟者, 本人特此通知,依據現行一般條款及相關法律規定,本人決定終止於 [簽約日期] 簽訂的編號為 [合約號] 的手機 / 寬頻套餐合約。 除另有約定外,本人要求自合約規定的通知期屆滿之日起生效,即 [期望生效日期]。 煩請以書面形式確認已收到本終止通知,提供最終結算說明,並告知所提供設備(光纖數據機、機上盒、SIM 卡等)的退還方式。 敬上 [簽名] [姓名]
這些範本僅供參考。請根據您的實際情況進行調整,並核實適用於您具體流程的法律要求。