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行動與寬頻
以掛號信解約 Orange
解除 Orange 的行動方案或寬頻合約，附回執的掛號信（LRAR）仍是最穩妥的方式：它為您的申請提供正式日期，並啟動法定解約期限。
信件寄往何處
請將信件寄至 Orange 最近一期帳單或客戶專區內標明的解約部門地址。
寄出前請務必核對最近帳單或客戶專區內的解約地址：客服地址可能變更。
預告期間與生效時間
解約最遲於 Orange 收到申請後 10 天內生效，除非您指定較晚的日期。
您的權利
- Chatel 法：Orange 必須事先告知合約將自動續約；否則，續約日之後您可以隨時解約且無違約金。
四步驟解約 Orange
- 1在信函範本中填入您在 Orange 的客戶編號等資訊。
- 2將解約部門填為收件人。
- 3我們當天列印並寄出附回執的掛號信。
- 4追蹤投遞進度，保留回執作為憑證。
信件範本
本範本以法語撰寫：這些信函寄給法國收件人(La Poste、行政機關、企業)。
[Votre Prénom Nom] [Votre adresse] [Code postal, Ville] [Nom du prestataire] [Adresse du prestataire] [Code postal, Ville du prestataire] À [Votre Ville], le [Date] Objet : Résiliation de mon abonnement mobile / box n° [NUMÉRO] Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon abonnement mobile / box n° [NUMÉRO], souscrit le [DATE DE SOUSCRIPTION], conformément aux conditions générales en vigueur et aux dispositions légales applicables. Sauf disposition contraire, je sollicite la prise d'effet de cette résiliation à l'issue du préavis contractuel, soit le [DATE D'EFFET SOUHAITÉE]. Je vous remercie de bien vouloir m'adresser une confirmation écrite de la prise en compte de cette résiliation, le décompte final de situation, ainsi que les modalités de restitution des équipements mis à disposition (box, décodeur, carte SIM, etc.). Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Votre Prénom Nom]
常見問題
如何解約 Orange？
向 Orange 的解約部門寄送附回執的掛號信，註明您的客戶編號與希望的生效日期。MaisonMail 線上為您列印並寄出信件。
解約 Orange 的信件應寄往哪個地址？
請將信件寄至 Orange 最近一期帳單或客戶專區內標明的解約部門地址。
解約 Orange 的預告期間是多久？
解約最遲於 Orange 收到申請後 10 天內生效，除非您指定較晚的日期。
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這些範本僅供參考。請根據您的實際情況進行調整，並核實適用於您具體流程的法律要求。