Όροι και προϋποθέσεις

Περιεχόμενα

Σκοπός και πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης εφαρμόζονται σε όλες τις παραγγελίες που καταχωρούνται στον ιστότοπο MaisonMail. Καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών στο πλαίσιο της online πώλησης υπηρεσιών αποστολής αλληλογραφίας.

Η καταχώριση παραγγελίας συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, με αποκλεισμό κάθε άλλου εγγράφου.

Περιγραφή υπηρεσίας

Η υπηρεσία περιλαμβάνει:

• Μετατροπή ψηφιακών εγγράφων (PDF, κείμενο) σε έντυπη αλληλογραφία
• Επαγγελματική ασπρόμαυρη ή έγχρωμη εκτύπωση
• Τοποθέτηση σε φάκελο και γραμματόσημο
• Αποστολή με παρακολούθηση ανάλογα με την επιλεγμένη επιλογή
• Ειδοποίηση SMS όταν το γράμμα σας αποσταλεί

Τιμές 2026

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ. Ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται (γαλλικός CGI άρθρο 293 B).

Παραγγελία και πληρωμή

Η παραγγελία επικυρώνεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Η πληρωμή γίνεται online με τραπεζική κάρτα μέσω του ασφαλούς παρόχου μας Stripe.

Αποστέλλεται email επιβεβαίωσης κατά την επικύρωση της παραγγελίας, με σύνοψη του περιεχομένου και τον αριθμό παρακολούθησης όπου ισχύει.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Στην πράξη:

Μόλις το έγγραφό σας διαβιβαστεί για εκτύπωση και αποστολή, η υπηρεσία θεωρείται πλήρως εκτελεσμένη και το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί πλέον να ασκηθεί.

Ο πελάτης ενημερώνεται ρητά και αποδέχεται ότι η υπηρεσία ξεκινά με την επικύρωση της πληρωμής, πράγμα που συνεπάγεται παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Χρόνοι παράδοσης

Οι χρόνοι ταχυδρομικής παράδοσης που εμφανίζονται είναι σε εργάσιμες ημέρες (εκτός Σαββατοκύριακων και αργιών) και υπολογίζονται από την παραλαβή από τη La Poste.

Οι ταχυδρομικοί χρόνοι παράδοσης είναι καθαρά ενδεικτικοί και αντικατοπτρίζουν τις συμβατικές δεσμεύσεις της La Poste. Η MaisonMail δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις, απώλειες ή περιστατικά που αποδίδονται στη La Poste ή σε οποιονδήποτε άλλο ταχυδρομικό φορέα.

Ευθύνη και ανώτατο όριο αποζημίωσης

Η MaisonMail αναλαμβάνει να διαβιβάσει πιστά τα έγγραφα που παρέχονται από τον πελάτη στη La Poste για εκτύπωση και αποστολή. Η ευθύνη μας περιορίζεται στη σωστή διαβίβαση.

Η MaisonMail δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για το περιεχόμενο των εγγράφων που παρέχει ο πελάτης, ούτε για τις συνέπειες της αποστολής τους.

Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς που αποδίδεται στη La Poste, η ευθύνη μας περιορίζεται αυστηρά στο επίσημο ισχύον πρόγραμμα αποζημίωσης της La Poste.

Πρόγραμμα αποζημίωσης La Poste

Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR και τη γαλλική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου.

Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς, θα αναζητηθεί φιλική λύση πριν από οποιαδήποτε νομική ενέργεια.

Ελλείψει φιλικής επίλυσης, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα γαλλικά δικαστήρια.

Περιεχόμενο αλληλογραφίας & εμπιστευτικότητα αλληλογραφίας

Αποκλειστική ευθύνη πελάτη

Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική και πλήρη ευθύνη για το περιεχόμενο όλων των εγγράφων που υποβάλλονται για ταχυδρομική αποστολή. Δηλώνει και εγγυάται ότι τα έγγραφα δεν περιέχουν τίποτε παράνομο, δυσφημιστικό, επικίνδυνο, δόλιο ή αντίθετο στη δημόσια τάξη και τα χρηστά ήθη.

Περιεχόμενο που απαγορεύεται αυστηρά

Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της MaisonMail για την αποστολή παράνομου, απειλητικού, παρενοχλητικού, παραπλανητικού περιεχομένου ή περιεχομένου που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων. Η MaisonMail διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε παραγγελία της οποίας το περιεχόμενο παραβιάζει προφανώς τους παρόντες όρους ή το εφαρμοστέο δίκαιο.