Question 1

Πώς λειτουργεί η MaisonMail;

Accepted Answer

Ανεβάστε το PDF σας, επιλέξτε διαθέσιμη υπηρεσία αποστολής, εισαγάγετε τη διεύθυνση του παραλήπτη και πληρώστε. Εμείς εκτυπώνουμε, βάζουμε σε φάκελο και αποστέλλουμε το γράμμα σας μέσω του ταχυδρομικού δικτύου, χωρίς εκτυπωτή και χωρίς επίσκεψη στο ταχυδρομείο.

Question 2

Ποια μορφή αρχείων γίνεται δεκτή;

Accepted Answer

Δεχόμαστε αρχεία PDF, JPG, PNG και WebP. Οι φωτογραφίες μετατρέπονται σε PDF A4 μέσα στον browser σας πριν από τη μεταφόρτωση. Κάθε αρχείο μπορεί να έχει μέγεθος έως 10 MB και μπορείτε να ανεβάσετε έως 10 έγγραφα ανά παραγγελία.

Question 3

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό;

Accepted Answer

Όχι, δεν απαιτείται λογαριασμός για να στείλετε ένα γράμμα. Χρησιμοποιούμε ανώνυμες συνεδρίες, ώστε να ξεκινήσετε αμέσως. Αν αργότερα θελήσετε να εγγραφείτε, το ιστορικό των παραγγελιών σας θα είναι διαθέσιμο στον πίνακα ελέγχου σας.

Question 4

Διατηρούνται τα έγγραφά μου μετά την αποστολή;

Accepted Answer

Όχι. Το αρχικό σας PDF διαγράφεται αυτόματα και οριστικά από τους διακομιστές μας μόλις ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας. Δεν διαβάζουμε ούτε κοινοποιούμε ποτέ τα έγγραφά σας.

Question 5

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Accepted Answer

Οι απλές επιστολές φτάνουν συνήθως μέσα σε 3-5 εργάσιμες ημέρες. Οι επιστολές με παρακολούθηση φτάνουν σε 2-3 εργάσιμες ημέρες. Οι συστημένες επιστολές με απόδειξη παραλαβής ακολουθούν παρόμοιο χρονοδιάγραμμα και απαιτούν υπογραφή του παραλήπτη.

Question 6

Σε ποιες χώρες παραδίδετε;

Accepted Answer

Ο επιλογέας προορισμού εμφανίζει τις χώρες που υποστηρίζονται αυτήν τη στιγμή από την αγορά αποστολής σας. Η διαθεσιμότητα υπηρεσιών, η τιμή και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ενημερώνονται αυτόματα για τον επιλεγμένο προορισμό.

Question 7

Μπορώ να παρακολουθήσω το γράμμα μου;

Accepted Answer

Ναι, όταν η επιλεγμένη υπηρεσία περιλαμβάνει παρακολούθηση. Μετά την αποστολή, μπορείτε να ακολουθείτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις του μεταφορέα από τη σελίδα παρακολούθησης της MaisonMail.

Question 8

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;

Accepted Answer

Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Alipay και WeChat Pay. Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια από τη Stripe. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.

Question 9

Μπορώ να ακυρώσω ή να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Accepted Answer

Από τη στιγμή που η παραγγελία σας περάσει στην εκτύπωση, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί. Αν υπάρξει σφάλμα από τη δική μας πλευρά, όπως λάθος αποστολή ή κατεστραμμένο γράμμα, θα σας προτείνουμε επανεκτύπωση ή επιστροφή χρημάτων. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Συχνές ερωτήσεις

Έχετε ακόμα ερώτηση;

Συχνές ερωτήσεις

Έχετε ακόμα ερώτηση;

Συχνές ερωτήσεις

01Πώς λειτουργεί η MaisonMail;

02Ποια μορφή αρχείων γίνεται δεκτή;

03Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό;

04Διατηρούνται τα έγγραφά μου μετά την αποστολή;

05Πόσο διαρκεί η παράδοση;

06Σε ποιες χώρες παραδίδετε;

07Μπορώ να παρακολουθήσω το γράμμα μου;

08Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;

09Μπορώ να ακυρώσω ή να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Έχετε ακόμα ερώτηση;

Συχνές ερωτήσεις

01Πώς λειτουργεί η MaisonMail;

02Ποια μορφή αρχείων γίνεται δεκτή;

03Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό;

04Διατηρούνται τα έγγραφά μου μετά την αποστολή;

05Πόσο διαρκεί η παράδοση;

06Σε ποιες χώρες παραδίδετε;

07Μπορώ να παρακολουθήσω το γράμμα μου;

08Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;

09Μπορώ να ακυρώσω ή να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Έχετε ακόμα ερώτηση;