Επιστολή καταγγελίας κινητής και internet box
Η επιστολή αυτή καταγγέλλει ένα πρόγραμμα κινητής ή μια συνδρομή internet / box και ζητά από τον πάροχο να επιβεβαιώσει την ημερομηνία λήξης και να οργανώσει την επιστροφή του εξοπλισμού.
Πότε να τη στείλετε
Στείλτε την όταν θέλετε να αλλάξετε πάροχο. Αν βρίσκεστε ακόμα σε ελάχιστη περίοδο δέσμευσης, μπορεί να ισχύσουν χρεώσεις πρόωρης καταγγελίας. Μετά τους 12 μήνες, τα περισσότερα προγράμματα μπορούν να ακυρωθούν ελεύθερα. Για να διατηρήσετε τον αριθμό σας, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία φορητότητας RIO.
Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Στείλτε την ως συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής για να κατοχυρώσετε την ημερομηνία καταγγελίας.
- Αναφέρετε τον αριθμό γραμμής ή πελάτη σας και, για πρόγραμμα κινητής, τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Ζητήστε ρητά ημερομηνία λήξης, τελικό λογαριασμό και οδηγίες επιστροφής του box ή του εξοπλισμού.
- Η έγκαιρη επιστροφή του εξοπλισμού του παρόχου αποτρέπει πρόσθετες χρεώσεις.
Πώς να τη στείλετε
Συνιστάται συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής. Η MaisonMail αναλαμβάνει την εκτύπωση και την αποστολή, και το AR αποδεικνύει ότι ο πάροχός σας έλαβε την καταγγελία.
Πρότυπο επιστολής
Αυτό το πρότυπο είναι γραμμένο στα γαλλικά: οι επιστολές αυτές προορίζονται για γαλλικούς αποδέκτες, όπως La Poste, διοικήσεις και εταιρείες.
[Votre Prénom Nom] [Votre adresse] [Code postal, Ville] [Nom du prestataire] [Adresse du prestataire] [Code postal, Ville du prestataire] À [Votre Ville], le [Date] Objet : Résiliation de mon abonnement mobile / box n° [NUMÉRO] Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon abonnement mobile / box n° [NUMÉRO], souscrit le [DATE DE SOUSCRIPTION], conformément aux conditions générales en vigueur et aux dispositions légales applicables. Sauf disposition contraire, je sollicite la prise d'effet de cette résiliation à l'issue du préavis contractuel, soit le [DATE D'EFFET SOUHAITÉE]. Je vous remercie de bien vouloir m'adresser une confirmation écrite de la prise en compte de cette résiliation, le décompte final de situation, ainsi que les modalités de restitution des équipements mis à disposition (box, décodeur, carte SIM, etc.). Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Votre Prénom Nom]
Καταγγείλετε το πρόγραμμα κινητής ή internet
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και εμείς θα εκτυπώσουμε και θα ταχυδρομήσουμε τη συστημένη επιστολή για εσάς.
Τα πρότυπα αυτά παρέχονται μόνο για καθοδήγηση. Προσαρμόστε τα στη δική σας περίπτωση και ελέγξτε τις νομικές απαιτήσεις που ισχύουν για τη διαδικασία σας.