Επιστολή καταγγελίας ενέργειας
Οι γαλλικές οικιακές συμβάσεις ηλεκτρικού και αερίου δεν έχουν δέσμευση διάρκειας: η καταγγελία είναι ελεύθερη και χωρίς κόστος. Η επιστολή αυτή ασφαλίζει την ημερομηνία και την ένδειξη του μετρητή σας.
Πότε να τη στείλετε
Στείλτε την σε περίπτωση μετακόμισης, διπλής χρέωσης ή όταν ο πάροχος καθυστερεί να επεξεργαστεί την καταγγελία σας. Η απλή αλλαγή παρόχου δεν απαιτεί τέτοια επιστολή, γιατί την αναλαμβάνει ο νέος πάροχος.
Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Αναφέρετε το σημείο παράδοσης σας, PDL για το ρεύμα ή PCE για το αέριο, καθώς και τον αριθμό πελάτη σας.
- Συμπεριλάβετε ένδειξη μετρητή κατά την ημερομηνία ισχύος, διότι χωρίς αυτήν ο τελικός λογαριασμός θα υπολογιστεί κατ' εκτίμηση.
- Ζητήστε τελικό λογαριασμό και επιστροφή τυχόν πιστωτικού υπολοίπου, με τα τραπεζικά στοιχεία σας.
- Σε περίπτωση διαφοράς, στείλτε την με συστημένη επιστολή και απόδειξη παραλαβής ώστε να τεκμηριώσετε την ημερομηνία του αιτήματος.
Πώς να τη στείλετε
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας, το PDL ή PCE και την ένδειξη μετρητή, και εμείς θα εκτυπώσουμε και θα ταχυδρομήσουμε τη συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής στον πάροχό σας.
Πρότυπο επιστολής
Αυτό το πρότυπο είναι γραμμένο στα γαλλικά: οι επιστολές αυτές προορίζονται για γαλλικούς αποδέκτες, όπως La Poste, διοικήσεις και εταιρείες.
[Votre Prénom Nom] [Votre adresse] [Code postal, Ville] [Nom du fournisseur] [Adresse du service résiliation] [Code postal, Ville du fournisseur] À [Votre Ville], le [Date] Objet : Résiliation de mon contrat d'énergie n° [Référence client] Madame, Monsieur, Par la présente, je vous demande de résilier mon contrat de fourniture d'[électricité / gaz] n° [Référence client], pour le logement situé [Adresse du logement], point de livraison n° [PDL / PCE]. La résiliation prendra effet le [Date d'effet souhaitée]. À cette date, le relevé de mon compteur est le suivant : [Relevé du compteur]. Je vous remercie de m'adresser une facture de clôture correspondant à ce relevé et de me rembourser tout trop-perçu sur le compte dont le RIB est joint. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Στείλτε την καταγγελία ενέργειας
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και εμείς θα εκτυπώσουμε και θα ταχυδρομήσουμε τη συστημένη επιστολή για εσάς.
Τα πρότυπα αυτά παρέχονται μόνο για καθοδήγηση. Προσαρμόστε τα στη δική σας περίπτωση και ελέγξτε τις νομικές απαιτήσεις που ισχύουν για τη διαδικασία σας.